الشروط والأحكام
 

شحن طلبك عبر الإنترنت

رسوم التسليم والمعالجة 
هي رسوم معالجة الطلبات عبر الإنترنت والكتالوج واختيار العناصر والتعبئة والمعالجة والنقل والمناولة. قد تتضمن طلبات التسليم الخاصة ، بما في ذلك مواصفات الناقل و / أو تواريخ التسليم المستقبلية ، رسومًا إضافية. أوقات التسليم غير مضمونة ، بغض النظر عن الرسوم الإضافية ، ولكنها أفضل تقدير لدينا وستختلف حسب الطلبات المحددة ، مثل علب الهدايا وتغليف الهدايا والرسم بالأحرف. الشحن والتسليم يكون في العطلات الاسبوعية فقط. تخضع رسوم التسليم والمعالجة 
 للتغيير وسيتم تحديدها في وقت الطلب وتخضع لما يلي:

ما لم يتم طلب خدمة عاجلة ، يجب أن يصل طلبك خلال 3-7 أيام عمل تقريبًا بعد الشحن إذا تم طلبه بحلول الساعة 12:00 ظهرًا (بتوقيت شرق الولايات المتحدة).

التسليم خلال يومين

يجب أن يصل طلبك خلال يومي عمل بعد الشحن إذا تم طلبه بحلول الساعة 12 ظهرًا (بتوقيت شرق الولايات المتحدة). يرجى ملاحظة أنه ستتم معالجة الطلبات التي يتم تقديمها ليومين بعد الساعة 12 ظهرًا (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) يوم الجمعة أو يوم السبت أو الأحد ، ويجب أن تصل في غضون يومي عمل بعد الشحن. قد لا تكون بعض العناصر الثقيلة أو الضخمة مؤهلة لهذه الخدمة. يمكن تقييم الرسوم الإضافية إذا تم إجراء أكثر من محاولة للتسليم. بعض الرموز البريدية غير متوفرة لهذه الخدمة.

خدمة توصيل ليلية

يجب أن يصل طلبك في يوم العمل التالي بعد الشحن إذا تم طلبه بحلول الساعة 12 ظهرًا (بتوقيت شرق الولايات المتحدة). يرجى ملاحظة أن الطلبات الليلية التي يتم تقديمها بعد الساعة 12 ظهرًا (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) يوم الجمعة أو يوم السبت أو الأحد ستتم معالجتها يوم الاثنين التالي ويجب أن تصل في يوم العمل التالي بعد الشحن. قد لا تكون بعض العناصر الثقيلة أو الضخمة مؤهلة لهذه الخدمة. يمكن تقييم الرسوم الإضافية إذا تم إجراء أكثر من محاولة للتسليم. بعض الرموز البريدية غير متوفرة لهذه الخدمة.

عمليات التسليم في ألاسكا وهاواي وبورتوريكو

يجب أن يصل طلبك خلال  7 إلى 10 أيام عمل تقريبًا بعد الشحن إذا تم طلبه بحلول الساعة 12 ظهرًا (بتوقيت شرق الولايات المتحدة).
 

التسليم إلى الوجهات الدولية وبعض أقاليم الولايات المتحدة
في الوقت الحالي ، لا تشحن US.Baccarat.com الطلبات عبر الإنترنت إلى وجهات دولية أو خارج الولايات المتحدة المجاورة.

التسليم لصناديق البريد
في هذا الوقت ، لا يقوم موقع US.Baccarat.com بالتوصيل إلى الصندوق البريدي ، أو APO / FPO ..
 

بضائع

أرض

التسليم خلال يومين

خدمة توصيل ليلية

مجوهرات

15.00 $

25.00 $

40.00 $

جميع المنتجات الأخرى

600 $ أو أقل

$15.00

$65.00

$115.00

$601 - $1,200

$20.00

$85.00

$135.00

$1,201 - $1,800

$35.00

$160.00

$225.00

$1,801 - $4,000

$50.00

$250.00

$350.00

$4,001 - $8,000

$100.00

$500.00

$700.00

$8,001 - $10,000

$150.00

$750.00

$1050.00

$10,001 - $15,000

$250.00

$1100.00

$1500.00

أكثر من 15،001 دولار

$350.00

$1500.00

$2000.00

يرجى الاتصال بخدمة عملاء باكارا إذا كانت لديك أي أسئلة على 1.800.215.1300 بين 9:00 صباحًا 5:00 مساءً بتوقيت شرقي الولايات المتحدة من الاثنين إلى الجمعة ، أو عبر البريد الإلكتروني على baccarat_us@baccarat.fr يُرجى الانتظار حتى 24 ساعة للرد.
 
يتم إغلاق مركز اتصال خدمة العملاء ومرافق الشحن في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات التالية:

• رأس السنة الجديدة (1 يناير)
• عيد ميلاد مارتن لوثر كينغ جونيور (يوم الاثنين الثالث من شهر يناير)
• يوم الذكرى (الاثنين الماضي في مايو)
• عيد الاستقلال (4 يوليو)
• عيد العمال (أول اثنين من شهر سبتمبر)
• يوم كولومبوس (الاثنين الثاني في أكتوبر)
• عيد الشكر (الخميس الثالث من شهر نوفمبر)
• عيد الميلاد (25 ديسمبر)

طلب مسبق
يشير إلى المنتجات المعروضة للبيع على أنها منتجات ""معاينة"" ويمكن تسليمها اعتبارًا من تاريخ لاحق كما هو موضح في كل حالة.

يبدأ وقت التسليم للمنتجات المطلوبة مسبقًا اعتبارًا من تاريخ الشحن الموضح في صفحة المنتج.

العوائد والتبادلات

نريدك أن تكون سعيدًا تمامًا بطلبك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب ، فسنقبل بكل سرور عودتك في الوقت المناسب. لا يمكننا قبول المرتجعات بعد 30 يومًا من استلامك للبضائع.

في مستند المرتجعات المرفق مع طلبك ، يرجى ملاحظة سبب (أسباب) الإرجاع وما إذا كنت ترغب في استبدال العنصر (العناصر) أو استلام رصيد / استرداد (اعتمادًا على طريقة الدفع الأصلية). قم بإرفاق نموذج الإرجاع بالمنتج (العناصر) الخاصة بك.

مركز عودة عملاء باكارا
36 شارع مايفيلد
إديسون ، نيوجيرسي 08837
للحصول على ملصق شحن بديل ، يرجى الاتصال بالرقم 1-800-215.1300.

مشتريات المتجر
يجب إرجاع أي سلعة تم شراؤها في المتجر مقابل رصيد متجر في المتجر الذي تم شراؤها منه. سيتم منح ائتمان للتبادل أو المتجر خلال 30 يومًا من الشراء ، عندما يتم تقديم البضائع في حالة غير مستخدمة وقابلة للبيع ، في عبوتها الأصلية. يجب أن تكون جميع المرتجعات مصحوبة بإيصال. سيصدر لا المبالغ المستردة. يُرجى السماح بمرور 10-14 يومًا لمعالجة عملية الإرجاع. يمكن لمتلقي الهدايا استبدال العناصر خلال 30 يومًا من الشراء الأصلي في متجر باكارا داخل الولايات المتحدة الأمريكية ، عند تقديم إيصال هدية صالح.

شهادات الهدايا

سيصدر لمتلقي شهادة الهدايا رمز شهادة هدية يمكن استرداده فقط للبضائع على Baccarat.com ولا يمكن استرداده في أي موقع متجر ، ولا يمكن استرداده نقدًا ما لم يقتضيه القانون.

تعديلات الأسعار

الأسعار قابلة للتغيير. للأسئلة والتعديلات ، اتصل على 1.800.215.1300. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة التسعير ، ولكن على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا ، فقد تحدث أخطاء في التسعير.

• إذا كان السعر الصحيح لأحد العناصر أقل من السعر المعلن لدينا ، فسنخصم منك المبلغ الأقل عند شحن طلبك.

• إذا كان السعر الصحيح لأحد العناصر أعلى من السعر المعلن، فسنقوم ، حسب تقديرنا ، بالاتصال بك للحصول على التعليمات قبل الشحن. إذا لم نتمكن من الاتصال بك بعد 15 يومًا، فسنقوم بإلغاء طلبك وإخطارك بهذا الإلغاء.

 
طلب الغاء
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء 1.800.215.1300 للتحقق من حالة الطلب. إذا كان الطلب جاهزًا بالفعل للشحن ، فلا يمكن إلغاؤه. في هذه الحالة ، سوف ترفض الطرد عند تسليمه وسيتم استرداده عند استلام العنصر مرة أخرى في مرفق الشحن الخاص بنا.
 
حسابك على الإنترنت

سجل مع باكارا لتجربة التسوق الأكثر ملاءمة. بمجرد التسجيل ، لن تضطر إلى إعادة إدخال معلومات بطاقتك الائتمانية والشحن ، ويمكنك أيضًا عرض حالة طلب الويب الخاص بك. التسجيل أو تسجيل الدخول.

استخدام بطاقة الائتمان

باكارا، يقبل بطاقات الائتمان التالية لعمليات الشراء عبر الإنترنت:

• أمريكان اكسبريس

• فيزا

• بطاقة ماستر بطاقة ائتمان
 
بطاقات الائتمان: يتم تخصيص المبلغ الإجمالي لطلبك بالدولار في وقت الموافقة على بطاقتك ، على الرغم من أن الدفع (تحويل الأموال) لا يحدث حتى يتم شحن الطلب. إذا تجاوز المبلغ المخصوم حد الائتمان الخاص بك ، فسيتم إلغاء طلبك تلقائيًا. سيتم خصم المعاملات الخاصة بالمنتجات التي تم طلبها مسبقًا قبل الشحن إذا تمت الشحنة المذكورة بعد أكثر من 6 أيام من الطلب المسبق. فترة الستة أيام هذه مرتبطة بفترة صلاحية التفويض من الشركة التي أصدرت بطاقة ائتمان العميل.
 
شهادات الهدايا: يمكن طلب شهادة الهدايا عبر الإنترنت بأي مبلغ يبدأ من 5.00 دولارات. إذا كان مبلغ شهادة (شهادات) الهدايا عبر الإنترنت لا يغطي إجمالي مبلغ الطلب ، فستحتاج إلى دفع ما تبقى من عملية الشراء ببطاقة ائتمان صالحة إذا كان مبلغ شهادة (شهادات) الهدايا عبر الإنترنت الخاصة بك يزيد عن إجمالي مبلغ الطلب ، سيتم تخزين الرصيد لعملية الشراء التالية باستخدام نفس رمز شهادة الهدية. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
 
ضريبة المبيعات
يتم تطبيق ضريبة المبيعات تلقائيًا على طلب باكارا الخاص بك وفقًا للوائح الدولة الفردية إذا كان عنوان الشحن الخاص بك في إحدى الولايات التالية: CA ، FL ، NJ ، NV ، NY ، TX.
 
حالة الطلب والتاريخ
 
تحديثات الطلب: سنرسل تحديثات بخصوص حالة طلبك ، بما في ذلك وقت شحن العنصر (العناصر) الخاصة بك ، إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند الطلب.
العملاء المسجلين ، يرجى النقر للوصول إلى حالة طلب الويب والمحفوظات.
لا يتمتع العملاء غير المسجلين بإمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى حالة الطلب وتاريخه. يمكنك طلب معلومات عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بالرقم 1.800.215.1300. يرجى تقديم رقم تأكيد الطلب المعروض بعد تقديم طلبك حتى نتمكن من الرد بسرعة ودقة أكبر.

تخضع هذه الشروط والأحكام الخاصة بشركة Baccarat Inc. لقانون الولايات المتحدة